Enquête : quel est votre besoin d'interprétariat médical...

Les Professionnels de Santé en Ville sont parfois confrontés à des difficultés de communication avec des patients ne maîtrisant pas la langue française.

Cette barrière de la langue peut s’avérer très problématique dans le cadre de consultations longues ou d’annonces de diagnostics. Elle peut entraver, pour le patient, la pleine compréhension de sa pathologie ou des soins qu’il reçoit, ne lui permettant pas d’adhérer pleinement à sa prise en charge. De son côté, le professionnel est parfois démuni, ne pouvant expliquer ou rassurer comme il le souhaiterait.

Les outils de traduction disponibles en ligne ont souvent leurs limites et la traduction par une personne accompagnante peut soulever d’autres problématiques : neutralité, confidentialité, conformité ou intégralité des faits traduits, etc…

Pour ces raisons, la Fédération des URPS a contractualisé avec l’ARS pour la mise en place d’un Service d’Interprétariat Professionnel. Celui-ci sera gratuit pour tous les Professionnels de Santé Libéraux de la Région relevant d’une URPS, qu’ils exercent seul ou au sein d’un exercice coordonné :

• Biologistes
• Chirurgiens-Dentistes
• Infirmiers
• Masseurs-Kinésithérapeutes
• Médecins Libéraux
• Orthophonistes
• Orthoptistes
• Pédicures-Podologues
• Pharmaciens
• Sages-Femmes

Il sera également gratuitement ouvert aux DAC de la Région.

Il permettra au professionnel de pouvoir solliciter un interprète rapidement (3 minutes en moyenne) chaque fois qu’il sera confronté à une barrière de la langue altérant sa prise en charge ou la qualité de sa consultation.

Afin d’optimiser sa mise en place pour qu’il réponde au plus près des besoins des professionnels, nous avons besoin de votre avis !

Ce questionnaire ne vous prendra que quelques minutes :

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Date limite de réponse : 15 Octobre 2023.